דלג לתוכן
מדיניות פרטיות
מסמך משפטי מאוחד — מרום פילאטיס מכשירים
מסמך זה מאגד מדיניות פרטיות, הצהרת נגישות ותקנון אתר עבור סטודיו מרום פילאטיס מכשירים. המסמך מספק מסגרת שימוש, שקיפות ועקרונות הגנה על פרטיות ונגישות, בהתאם לדין החל בישראל. האמור אינו ייעוץ משפטי; יש לאשר מול עורך דין טרם פרסום ויישום בפועל.
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה בתאריך 4 בנובמבר 2025
מי אנחנו
מרום פילאטיס מכשירים הוא סטודיו בוטיק לאימוני פילאטיס מכשירים מותאמים אישית אחד על אחד וכן אימוניים לקבוצות קטנות. הסטודיו פועל מכתובת הכבאים 9 גני ערמונים רמת גן. האתר הראשי של העסק נמצא בכתובת marompilates.com.
- שם משפטי של העסק לעדכון
- טלפון שירות ופרטיות: 0507776979
- קשר בוואטסאפ: פתיחת שיחה בוואטסאפ
- דואר אלקטרוני לענייני פרטיות: לעדכון
- נציג פרטיות: אייל
- כתובת למשלוח דואר בענייני פרטיות: הכבאים 9 גני ערמונים רמת גן
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר כמו שם פרטי ושם משפחה לעדכון, טלפון, דואר אלקטרוני אם נמסר, ותוכן פניות בטפסים או בהודעות וואטסאפ.
- נתוני שימוש באתר כגון דפים שנצפו, זמני שהייה, כתובת אינטרנט מפנה ומאפייני דפדפן ומכשיר.
- מידע שיווקי וקמפיינים כולל תגובות לפניות שיווקיות והרשמה לניוזלטר אם קיימת.
- קבצים ותכנים שהמשתמש בוחר להעלות או לשלוח לצורך תיאום אימונים או התייעצות.
- נתונים תפעוליים לצורך ניהול מערכת שעות, אימות הגעה, ותיעוד העסקאות אם בוצעו רכישות.
- קטינים מגיל חמש עשרה ומטה נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס למסירת מידע וקבלת שירות.
מטרות השימוש
- אספקת השירותים של הסטודיו לרבות תיאום אימונים, ניהול הזמנות, מתן תמיכה ושירות לקוחות.
- שיפור חוויית הגלישה באתר, אבחון תקלות, אופטימיזציה של תוכן ומדידת ביצועים.
- שיווק בהסכמה, שליחת הצעות ועדכונים רלוונטיים, מדידה והגברת אפקטיביות של קמפיינים.
- עמידה בחובות על פי דין לרבות ניהול ספרים, מענה לרשויות והגנה מפני טענות ותביעות.
- התאמה בטיחותית מקצועית של פעילות גופנית בהתאם להצהרות בריאות שהמשתמש בוחר למסור.
בסיס משפטי לעיבוד המידע
- הסכמת המשתמש כאשר נדרשת, לרבות לצורכי שיווק, קבלת דיוור ושימוש בעוגיות שאינן חיוניות.
- קיום הסכם ומתן שירות כאשר המשתמש מזמין אימון, חבילת אימונים או מבקש יצירת קשר.
- אינטרס לגיטימי לתפעול האתר, אבטחה, מדידה ושיפור השירות כאשר הדבר מאוזן מול זכויות הפרט.
- חובה משפטית בהתאם לחוקי ישראל לרבות שמירת מסמכי הנהלת חשבונות ודיווח לרשויות כנדרש.
קוקיות ופיקסלים
- קוקיות חיוניות להפעלת האתר, שמירה על העדפות ומשימות אבטחה בסיסיות.
- קוקיות אנליטיקה וביצועים כגון Google Analytics למדידת שימוש ושיפור חוויית משתמש.
- פיקסלים שיווקיים כגון Meta לצורך מדידה ושיפור קמפיינים ברשתות חברתיות.
- ניתן לנהל העדפות דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות מרכז ניהול העדפות עוגיות אם יוצג באתר.
- מידע נוסף על כלים ומחזיקי עוגיות ספציפיים יופיע בעמוד הגדרות פרטיות לעדכון.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- ספקי אחסון ואתר לרבות חברת אירוח שרתים ושירותי אבטחה וניטור לעדכון.
- שירותי אנליטיקה ופרסום כמו Google Analytics ו Meta לצרכי מדידה ושיווק בהסכמה.
- מערכת ניהול לקוחות והזמנות אימונים אם קיימת לצרכי תיאום ותפעול לעדכון.
- שירות וואטסאפ לצורך תקשורת עם לקוחות לפי בחירת המשתמש לפתוח שיחה.
- העברות מידע מחוץ לישראל יתבצעו בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ולמנגנוני הגנה מתאימים.
שמירה ואבטחה
- נתוני פניות נשמרים לתקופה הנדרשת למתן השירות ולשנה נוספת לצורך בקרה ושיפור.
- מסמכי חשבוניות ותשלומים נשמרים לפי דרישות הדין בישראל לתקופת שמירה חשבונאית.
- אמצעי אבטחה כוללים הצפנה במעבר, הגבלת גישה, ניהול הרשאות וביקורות תקופתיות.
- במקרה של אירוע אבטחת מידע נפעל בהתאם לדין ונמסור הודעות נדרשות כנדרש.
- משתמשים מתבקשים לשמור על סודיות פרטי גישה אם נוצר חשבון ולהודיע מיד על חשש לדליפה.
זכויות נושאי מידע
- זכות לעיין במידע אישי והעתקו מתוך מאגרי המידע של העסק בכפוף לדין.
- זכות לתקן מידע שאינו מדויק ולעדכנו.
- זכות לבקש מחיקה כאשר אין חובה חוקית להמשך שמירה.
- זכות להתנגד לשימוש למטרות שיווק ישיר ולהסיר הרשמה בכל עת.
- למימוש זכויות פנו בדואר אלקטרוני לעדכון או בטלפון 0507776979.
שיווק והסרה
- נשלח תקשורת שיווקית רק כאשר קיימת הסכמה או לפי הדין החל.
- ניתן להסיר הרשמה באמצעות תשובה להודעת הדוא"ל עם המילה הסרה או לפי קישור הסרה אם קיים.
- בוואטסאפ ניתן לבקש הפסקת הודעות באמצעות הודעה מתאימה ואנו נכבד את בקשתכם.
- בחירה בהסרה לא תשפיע על הודעות שירות חיוניות הקשורות לעסקאות או תורים.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין, בכלים הטכנולוגיים או בשירותים. נפרסם הודעה באתר בעת שינוי מהותי ונעדכן את שורת העדכון בראש פרק זה. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
יצירת קשר בענייני פרטיות
- דואר אלקטרוני: לעדכון
- טלפון: 0507776979
- וואטסאפ: לחצו ליצירת קשר
- כתובת למשלוח פניות: הכבאים 9 גני ערמונים רמת גן
הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה בתאריך 4 בנובמבר 2025
המחויבות לנגישות
מרום פילאטיס מכשירים פועל לקידום שוויון ונגישות לאנשים עם מוגבלות הן באתר האינטרנט והן בשירות הפרונטלי בסטודיו, לרבות מידע, תיאום אימוןים, רכישת חבילות אם יוצעו, ותמיכה. אנו שואפים לספק חוויה נגישה, אישית ובטוחה לכלל הלקוחות.
תקנים ועמידה
- האתר פועל להתאמה לעקרונות הנגשה לפי תקן ישראלי מבוסס WCAG רמת נגישות AA גרסה עדכנית.
- ההתאמות מבוצעות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות.
- יישום רציף של שיפורים מתבצע לפי בקרה פנימית ובסיוע כלים אוטומטיים כאשר נדרש.
אמצעי הנגשה שבוצעו
- תמיכה בניווט מלא במקלדת וסדר פוקוס הגיוני בכל רכיבי הממשק.
- ניגודיות צבעים מספקת וטיפוגרפיה ברורה המתאימה לקריאה נוחה.
- טקסט חלופי לתמונות ותיאור פונקציונלי לאייקונים שאינם דקורטיביים.
- תיוג שדות טפסים, הודעות שגיאה נגישות ושמות נגישים ללחצנים.
- תאימות לקוראי מסך נפוצים והימנעות מטבלאות פריסה לא נחוצות.
- יישומון נגישות אם יוצג, מאפשר שינוי גודל טקסט, ניגודיות והדגשות.
תאימות דפדפנים ומכשירים
- תמיכה בדפדפנים מודרניים לרבות כרום, ספארי ופיירפוקס בגרסאות עדכניות.
- התאמה למכשירי מובייל וטבלט במסכים נפוצים ברזולוציות שונות.
- ייתכנו הבדלים מינוריים בהצגה בין דפדפנים שונים בהתאם להגדרות המשתמש.
חריגות וליקויים ידועים
- מסמכי PDF ישנים עשויים לא להיות מונגשים במלואם.
- תכני צד שלישי מוטמעים עשויים להגביל התאמות נגישות מסוימות.
- אם נתקלתם בקושי נגישות באתר או בשירות, נשמח לקבל פירוט כדי לתקן במהרה.
משוב ופניות בנושא נגישות
- איש קשר לנגישות: לעדכון
- דואר אלקטרוני: לעדכון
- טלפון: 0507776979
- וואטסאפ: יצירת קשר מהירה
- זמן מענה משוער לשאלות נגישות עד שני ימי עסקים.
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
ברוכים הבאים לאתר מרום פילאטיס מכשירים. שימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאים המפורטים להלן. עצם השימוש באתר מהווה את הסכמתכם לכל התנאים.
הסכמה לתנאים
- בשימוש באתר הנכם מצהירים שקראתם את התנאים, הבנתם אותם והסכמתם להם.
- אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר והתקשרו עמנו באמצעי קשר חלופיים.
- התנאים חלים על כל משתמש באתר לרבות מבקרים, נרשמים ורוכשים שירות.
הגדרות
- האתר הוא marompilates.com.
- הסטודיו הוא מרום פילאטיס מכשירים הפועל בכתובת הכבאים 9 גני ערמונים רמת גן.
- משתמש הוא כל אדם הגולש באתר או עושה שימוש בשירותי הסטודיו.
- שירותים כוללים אימוןי פילאטיס מכשירים, חבילות אימונים, תיאום אימוןים ותמיכה.
- מערכת שעות היא מערכת מקוונת לתיאום והזמנת אימוןים אם תופעל באתר.
שימוש מותר ואסור
- השימוש מיועד למטרות פרטיות וחוקיות בלבד ובהתאם להנחיות הסטודיו.
- אסורה פגיעה באבטחת האתר, איסוף נתונים אוטומטי ללא רשות או הפרת זכויות יוצרים.
- אין לבצע רישום באמצעות פרטים שאינם שלכם או להעביר הרשאות ללא הסכמה.
- הסטודיו רשאי להגביל או לחסום גישה למפרים לפי שיקול דעתו ובהתאם לדין.
הרשמה וחשבונות
- ייתכן ותידרש הרשמה לשימוש במערכת שעות או לרכישת חבילות.
- עליכם לשמור על סודיות פרטי הגישה ולעדכן אותנו על חשש לשימוש לא מורשה.
- הסטודיו רשאי לבטל או להשעות חשבון משיקולי אבטחה או הפרת תנאים.
- שימוש בחשבון לקטינים יתבצע באישור הורה או אפוטרופוס כנדרש.
רכישות תשלומים וחשבוניות
- תשלומים עבור שירותים יתבצעו באמצעי תשלום מקובלים המוצגים במועד הרכישה.
- המחירים עשויים להשתנות מעת לעת והמחיר המחייב הוא המחיר בעת ההזמנה.
- מסמכי עסקה וחשבוניות יונפקו בהתאם לדין בישראל ולנהלי ניהול ספרים.
- מדיניות זיכויים וביטולי עסקה תוחל לפי חוק הגנת הצרכן ולפי תנאים משלימים להלן.
- אם התשלום נעשה דרך צד שלישי, יחולו גם תנאי אותו ספק לעדכון.
תורים וביטולים
- ביטול אימון פרטי ניתן עד עשרים וארבע שעות לפני המועד ללא חיוב.
- ביטול בפחות מעשרים וארבע שעות עשוי לחויב במלוא עלות האימון.
- אימון קבוצתי ניתן לביטול עד שתים עשרה שעות לפני המועד בהתאם לתפוסה.
- אי הגעה ללא הודעה מראש תיחשב מימוש ותחויב בהתאם למדיניות.
- הסטודיו רשאי לשנות או לבטל אימון עקב אילוצים, ובמקרה כזה יינתן זיכוי או תיאום חלופי.
משלוחים והחזרות
- האתר מציג שירותים של סטודיו ואין משלוח מוצרים פיזיים.
- אם יתווספו מוצרים פיזיים, תפורסם מדיניות משלוחים והחזרות נפרדת לעדכון.
תוכן משתמשים
- תוכן שמועבר אלינו כגון ביקורות, הודעות או חומרים שיעלה המשתמש הוא באחריותו בלבד.
- מובהר כי חל איסור לשלוח תוכן פוגעני, מפר זכויות או בלתי חוקי.
- בהעברת תוכן ניתן לנו רישיון שימוש סביר לצורך תפעול האתר והשירות.
קניין רוחני
- כל הזכויות בתכני האתר לרבות טקסטים, עיצוב, תמונות וסימני מסחר שמורות למרום פילאטיס מכשירים או לבעלי הזכויות.
- אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא הרשאה מראש ובכתב.
הצהרות ואחריות מקצועית
- המידע באתר מסופק כפי שהוא לצרכי מידע בלבד.
- השירותים בתחומי פעילות גופנית אינם מהווים ייעוץ רפואי או פיזיותרפי.
- בטרם תחילת פעילות מומלץ להיוועץ ברופא ולהודיע על מגבלות רפואיות, היריון או מצבים מיוחדים.
- המשתמש אחראי לפעול בהתאם להנחיות המאמן ולדווח על כאב או אי נוחות במהלך האימון.
הגבלת אחריות
- הסטודיו לא ישא באחריות לנזקים תוצאתיים או עקיפים לרבות אובדן רווח או מידע.
- אחריות הסטודיו תוגבל ככל שהדין מאפשר לגובה התשלום ששולם בעבור השירות הרלוונטי.
- אין אחריות לזמינות רציפה של האתר או מערכת השעות ותיתכן הפסקה לצורכי תחזוקה.
שיפוי
- המשתמש ישפה את הסטודיו בגין נזקים והוצאות שייגרמו עקב הפרת תנאים או הפרת דין מצד המשתמש.
- השיפוי יכלול הוצאות משפטיות סבירות ככל שהדין מאפשר.
שינוי התנאים והאתר
- הסטודיו רשאי לעדכן את התנאים מעת לעת ולשנות את מבנה האתר והשירותים.
- שינוי מהותי ילווה בהודעה באתר והמועד הקובע הוא מועד הפרסום.
הדין החל וסמכות השיפוט
- הדין החל הוא משפט מדינת ישראל לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת המידע.
- סמכות השיפוט המקומית והעניינית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
יצירת קשר
- טלפון: 0507776979
- וואטסאפ: פנייה בוואטסאפ
- דואר אלקטרוני: לעדכון
- כתובת: הכבאים 9 גני ערמונים רמת גן
